1.「リクエスト情報」画面を開き、「」をクリックします。

「チケットの作成方式を選択」画面が表示されます。

2.「入力テンプレートは使用せず、チケットを作成」のチェックを外し、適用するテンプレートを選択してから、「作成」をクリックします。

「チケットの作成方式を選択」では適用したい入力テンプレートを検索することができます。
入力テンプレート名を入力し、「検索」をクリックしてください。

3.入力テンプレートの項目を引き継いだ、「リクエスト管理：作成」画面が表示されます。

必要な情報を入力し、チケットを作成します。

チケットの作成方法については、「チケット作成手順」を参照してください。