タイムライン

ステータス更新や担当者割り当てなど、チケットに対して実施した更新や、対応期限リマインダやメール送付について時系列で表示します。
ITSMサービスをご契約の場合は、ワークフローやパッケージの開始と終了、及び承認依頼と承認結果（差し戻し、または承認）も表示されます。

タイムラインは、各チケットの詳細画面に表示されます。