チケット作成(画面構成)

お客様自身でチケットを作成できます。
チケット作成ボタンは、各チケット種別の情報画面に表示されます。
「チケット管理TOP」からのチケット作成はできません。

チケット作成ボタンは、チケット種別によって異なります。

ボタン表示画面説明
インシデント情報新規インシデントを作成する
リクエスト情報新規リクエストを作成する
タスク情報新規タスクを作成する

問題情報新規問題を作成する

変更情報新規変更を作成する

リリース情報新規リリースを作成する