チケット作成(画面構成)
お客様自身でチケットを作成できます。
チケット作成ボタンは、各チケット種別の情報画面に表示されます。
「チケット管理TOP」からのチケット作成はできません。
チケット作成ボタンは、チケット種別によって異なります。
ボタン | 表示画面 | 説明 |
---|---|---|
![]() | インシデント情報 | 新規インシデントを作成する |
![]() | リクエスト情報 | 新規リクエストを作成する |
![]() | タスク情報 | 新規タスクを作成する |
問題情報 | 新規問題を作成する | |
変更情報 | 新規変更を作成する | |
リリース情報 | 新規リリースを作成する |
お客様自身でチケットを作成できます。
チケット作成ボタンは、各チケット種別の情報画面に表示されます。
「チケット管理TOP」からのチケット作成はできません。
チケット作成ボタンは、チケット種別によって異なります。
ボタン | 表示画面 | 説明 |
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![]() | インシデント情報 | 新規インシデントを作成する |
![]() | リクエスト情報 | 新規リクエストを作成する |
![]() | タスク情報 | 新規タスクを作成する |
問題情報 | 新規問題を作成する | |
変更情報 | 新規変更を作成する | |
リリース情報 | 新規リリースを作成する |