チケット一覧からチケットを選択し、チケットのステータスを更新します。

ステータス更新手順

実施手順により、チケットのステータスを下記に変更します。

• 担当者がクローズ承認依頼を送付する：「クローズ承認待ち」
• 承認者がチケットを承認（クローズ）する：「クローズ」
• 承認者がチケットを差し戻す：「差し戻し」

チケット更新画面から、チケットのステータスを更新します。

クローズ承認依頼の送付