リクエスト管理 チケット情報確認
リクエストのチケット一覧には、リクエストとして登録、作成されたチケットが表示されます。
チケット一覧に表示する項目及び表示順序は変更できます。変更方法について詳しくは、「項目表示設定(一覧)」をご覧ください。
表示項目 | 表示内容 |
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チケット番号 | 基本情報のチケット番号を表示します |
チケット作成日時 | 基本情報のチケット作成日時を表示します |
担当者 | 基本情報の担当者を表示します |
ステータス | 基本情報のステータスを表示します |
優先度 | 基本情報の優先度を表示します |
対応期限 | 基本情報の対応期限を表示します |
リクエストタイプ | リクエスト分類のリクエストタイプを表示します |
チケット件名 | 基本情報のチケット件名を表示します |
詳細※1 | 依頼情報の依頼内容を表示します |
対応メモ※1 | 対応状況の対応メモを表示します |
※1:初期表示は先頭500文字を表示します。
※チケットの管理項目に入力がない場合は、「-」を表示します。