ワークフローテンプレートの作成

1.「ワークフローテンプレート管理」画面で、新規ワークフローテンプレート作成ボタン「」をクリックします。

「ワークフローテンプレート管理：作成」画面が開きます。

2.ワークフローの情報を入力します。

「*」がついた項目は設定必須です。

項目	説明
管理グループ*	「UOMポータル」の「構成管理」で設定をした管理グループから選択します。【手順^※1】構成管理の「権限設定」にある「管理グループ登録」で管理グループを作成する「所属グループ登録」でマスターIDを管理グループに所属させる構成管理サービスをご契約いただいてない場合、「制限しない」と表示されます
ワークフロー名*	ワークフローの名称を入力します
ワークフロー概要*	作成するワークフローについて簡単な説明を入力します
適用できるチケット*	ワークフローを適用できるチケット種別を選択します全チケットに適用可能インシデントチケットのみに適用可能リクエストチケットのみに適用可能問題チケットのみに適用可能問題チケットのみに適用可能変更チケットのみに適用可能リリースチケットのみに適用可能
タイムライン表示*	ワークフローの適用、完了、及び解除を、チケットのタイムラインに表示するかを選択します。表示しない表示する
デフォルトのワークフローに設定*	「適用できるチケット」のそれぞれのチケット種別ごとに、1つデフォルトのワークフローを指定できますデフォルトのワークフローは、チケットにワークフローを適用する際に「ワークフロー選択」画面で一番上に表示されます「ワークフローテンプレート一覧」では「★」付きで適用可能チケットの一番上に表示されます。

※1：管理グループの設定については、『IIJ統合運用管理サービス構成管理操作編』をご覧ください。

3.経路情報を入力します。

オブジェクトを使用してフロー図を作成してください。描画エリアにオブジェクトをドラッグ&ドロップすることで配置できます。
オブジェクトの使い方について詳細は「オブジェクトの使い方」をご覧ください。

配置したオブジェクトを削除する場合は、オブジェクトを選択した状態で「削除」をクリックしてください。
オブジェクトを選択すると、オブジェクトの周りが点線で囲まれます。パッケージと分岐については、「経路情報」の下に選択したオブジェクトの情報が表示されます。

「フロー」は、短いと選択しにくい場合があります。長さを伸ばすことで選択しやすくなります。

4.パッケージ情報を入力します。

「*」がついた項目は設定必須です。

オブジェクトを選択すると、オブジェクト情報を入力する欄が表示されます。

項目	説明
パッケージ名*	パッケージの名称です入力が完了すると、経路情報のパッケージにパッケージ名が表示されます
タイムライン表示*	パッケージのステータス更新をタイムラインに表示するかを選択します
パッケージ詳細	パッケージの説明を記載します
承認機能	パッケージを完了にする際に承認が必要な場合は、「承認する」を選択します

分岐にも名称が必要です。