チケット作成 お客様ご自身で新規のチケットを作成できます。お客様ITシステムで発生したインシデントの管理、社内からのお問い合わせの管理、運用業務で発生するタスクの管理などに利用できます。 チケット作成手順 チケットを引用して新規チケットを作成 プルダウン値の変更 カスタム項目の変更 構成管理との連携