ファイルのアップロードと削除

ファイルのアップロードと削除を同時に実施することも可能です。

1. チケットの更新画面を開き、添付したいファイルをアップロードします。

2. 指定したファイルのファイル名が表示されます。

3. 「アップロード済みのファイル」から、削除したいファイルのチェックを外します。

アップロードするファイルにチェックが入っていること、及び削除するファイルのチェックが外れていることを確認して「確認」をクリックします。
「確認」をクリックする前に、必要に応じてその他項目を修正してください。

4. チケットの更新確認画面で、アップロードするファイルと削除するファイルが正しいことを確認し、「更新」をクリックします。

5. チケット詳細の「更新完了」画面が表示されますので、「OK」をクリックします。

チケットの詳細画面に戻ります。該当のファイルのアップロードと削除が行われたことを確認します。