複数のチケットにチェックを入れることで、選択したチケットに対して一括でステータスを更新できます。

一部のチケットを複数選択 

それぞれのチケットの左側にあるチェックボックスにチェックを入れます。

特定の担当者のチケットのみ選択

担当者名の左にあるチェックボックスにチェックを入れます。