7.2 プライベートネットワーク/Vの解約

プライベートネットワーク/Vの解約方法を説明します。

重 要
  • FW+LBに接続しているプライベートネットワーク/Vは、即時解約できません。翌日以降の解約予約をしてください。
  • FW+LBに接続しているプライベートネットワーク/Vを解約すると、LBが使用できなくなります。また、Externalからの通信がない場合、FWも使用できなくなります。ご注意ください。
1．画面左メニューの「ネットワーク」をクリックし、「プライベートネットワーク」をクリックします。
プライベートネットワークをクリック

「プライベートネットワーク」画面が表示されます。

2．「プライベートネットワーク/V」欄で、解約するプライベートネットワーク/Vのサービスコードをクリックします。
プライベートネットワーク/Vのサービスコードをクリック

選択したプライベートネットワークの詳細画面が表示されます。

3．画面上部の「解約」ボタンをクリックします。
解約ボタン

「プライベートネットワーク/Vのご解約」画面が表示されます。

4．即時解約する場合は「すぐに解約する」ラジオボタンを選択し、「次へ」ボタンをクリックします。解約希望日を指定する場合は「解約希望日を指定する」ラジオボタンを選択し、ドロップダウンリストで解約希望日の年月日を指定するか、またはカレンダーアイコンアイコンをクリックして表示されるカレンダーで解約希望日を選択し、「次へ」ボタンをクリックします。
プライベートネットワーク/Vのご解約画面

「プライベートネットワーク/Vのご解約」画面に、解約するプライベートネットワーク/Vの情報が表示されます。また、「解約希望日」には、「すぐに解約する」を選択した場合は「即時解約」、「解約希望日を指定する」を選択した場合は指定した解約希望日が表示されます。

5．「上記の注意事項及び契約約款に同意する」チェックボックスをチェックし、「解約する」ボタンをクリックします。
解約するボタン

「プライベートネットワーク/Vのご解約」画面に、解約が完了したことを示すメッセージが表示されます。

6．「プライベートネットワークに戻る」ボタンをクリックします。
プライベートネットワークに戻るボタン

「プライベートネットワーク/Vのご解約」画面が閉じ、「プライベートネットワーク」画面に戻ります。解約したプライベートネットワーク/Vが削除されます。

解約後のプライベートネットワーク画面

また、ご契約者様のメールアドレスに「IIJインターネットサービス解約お申し込み承りのお知らせ」というメールが送信されます。メールの例を以下に示します。

IIJインターネットサービス解約お申し込み承りのお知らせ