IIJ GIOインフラストラクチャーP2 パブリックリソース　サービスマニュアル

• C：契約、品目変更、解約の方法
• 9.FW+LB ベストエフォートタイプの契約、解約
• 9.2 FW+LB ベストエフォートタイプの解約

9.2 FW+LB ベストエフォートタイプの解約

FW+LB ベストエフォートタイプの解約方法を説明します。

1．画面左メニューの「FW/LB」をクリックし、「FW+LB ベストエフォートタイプ」をクリックします。

「FW+LB ベストエフォートタイプの一覧」画面が表示されます。

2．解約するFW+LB ベストエフォートタイプのサービスコードをクリックします。

選択したFW+LB ベストエフォートタイプの詳細画面が表示されます。

3．画面上部の「解約」ボタンをクリックします。

「FW+LB ベストエフォートタイプのご解約」画面が表示されます。

4．即時解約する場合は「すぐに解約する」ラジオボタンを選択し、「次へ」ボタンをクリックします。解約希望日を指定する場合は「解約希望日を指定する」ラジオボタンを選択し、ドロップダウンリストで解約希望日の年月日を指定するか、またはアイコンをクリックして表示されるカレンダーで解約希望日を選択し、「次へ」ボタンをクリックします。

「FW+LB ベストエフォートタイプのご解約」画面に、解約するFW+LB ベストエフォートタイプの情報が表示されます。また、「解約希望日」には、「すぐに解約する」を選択した場合は「即時解約」、「解約希望日を指定する」を選択した場合は指定した解約希望日が表示されます。

5．「上記の注意事項及び契約約款に同意する」チェックボックスをチェックし、「解約する」ボタンをクリックします。

「FW+LB ベストエフォートタイプのご解約」画面に、解約が完了したことを示すメッセージが表示されます。

6．「FW+LB ベストエフォートタイプの一覧に戻る」ボタンをクリックします。

「FW+LB ベストエフォートタイプのご解約」画面が閉じ、「FW+LB ベストエフォートタイプの一覧」画面に戻ります。解約したFW+LB ベストエフォートタイプが「FW+LB ベストエフォートタイプの一覧」画面から削除されます。

また、ご契約者様のメールアドレスに「IIJインターネットサービス解約お申し込み承りのお知らせ」というメールが送信されます。メールの例を以下に示します。